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Ouvidoria
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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. Cristino Ribeiro de Rezende, 32
Horário de Atendimento:
8:00 às 17:00h
Responsável:
Suellen Mary Ferreira
Telefone:
(34) 3633-1612
E-mail:
ouvidoria@tapira.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 25
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 25 Pedidos Em Aberto: 12 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 13
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 5 20,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 4,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 20,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 1 4,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 36,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 16,00%
 TOTAL 25
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Procuradoria Geral do Município 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração e Recursos Humanos 2 9,52%
Secretaria Municipal de Agricultura e Pecuária 2 9,52%
Secretaria Municipal de Comunicação Social e Tecnologia 1 4,76%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo 0 0,00%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Humano 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação e Cultura 2 9,52%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 0 0,00%
Secretaria Municipal de Fazenda e Finanças 5 23,81%
Secretaria Municipal de Gestão e Estratégica 1 4,76%
Secretaria Municipal de Obras e Mobilidade 2 9,52%
Secretaria Municipal de Planejamento 0 0,00%
Secretaria Municipal de Saúde 5 23,81%
Secretaria Municipal de Segurança Pública, Trânsito e Defesa Civil 1 4,76%
Secretaria Municipal de Transporte 0 0,00%
 TOTAL 21
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 5 20,00%
Dúvida 1 4,00%
Elogio 1 4,00%
Reclamação 4 16,00%
Solicitação 11 44,00%
Sugestão 3 12,00%
 TOTAL 25
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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